Уход за одеждой

Редакция от 28 июля 2026 г.Опубликовано 29 июля 2026

Эта памятка — о вещах: льне, хлопке, трикотаже и текстильных изделиях. Уход за украшениями, сумками и головными уборами описан отдельно, на странице «Уход за украшениями и аксессуарами».

Символы на вшивной этикетке и указания изготовителя приоритетны над общими советами этой страницы. Рекомендации не отменяют гарантию и права Покупателя при производственном недостатке.

Четыре правила стирки

Этикетка

Символы на вшивной этикетке приоритетнее любых общих советов

Ткань

Натуральные ткани могут давать усадку в пределах характеристик материала

Режим

Только разрешённые маркировкой температура и программа; цветное отдельно

Декор

Вышивка, пайетки и фурнитура — деликатный режим или профессиональная чистка

1. Как ухаживать за одеждой

1.1. Следуйте символам на вшивной этикетке. Они приоритетны.

1.2. Натуральный лён и другие ткани могут иметь особенности фактуры и давать усадку в пределах характеристик материала и указаний изготовителя.

1.3. Не используйте режим или температуру, не разрешённые маркировкой. Цветные и светлые изделия стирайте раздельно.

1.4. Декоративные детали, вышивка, пайетки и фурнитура требуют деликатного режима либо профессиональной чистки, если это указано.

2. Если что-то случилось

2.1. Прекратите носку, чтобы не увеличить повреждение.

2.2. Сохраните отпавшую фурнитуру или деталь отдельно.

2.3. Сделайте фотографии общего вида и места повреждения.

2.4. Не ремонтируйте изделие до обращения: вмешательство может затруднить определение причины.

2.5. Напишите на mail@ladendo.ru, указав номер Заказа, код Товара, когда и при каких обстоятельствах обнаружено изменение.

2.6. Продавец предложит осмотр. Если есть признаки производственного недостатка, применяются правила страницы «Гарантия, возврат и обмен».

3. Юридическое значение инструкции

3.1. Рекомендации доводятся до Покупателя до покупки на Сайте и/или вместе с Товаром.

3.2. Нарушение инструкции имеет значение для гарантийного решения только при доказанной причинной связи между действием и недостатком.

3.3. Продавец не отказывает автоматически по формуле «стирали не так». Учитываются материал, конструкция, заявленные свойства, характер повреждения и результаты проверки.

3.4. Инструкция не позволяет исключить ответственность за неверное описание, скрытый производственный недостаток или небезопасный Товар.

Контакты

Консультация по уходу: mail@ladendo.ru
Гарантийное обращение: mail@ladendo.ru
Телефон: +7 495 999-71-10

Нормативная база

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 7, 10, 12 и 18Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 — Правила продажи товаров

Нормы применяются в действующей редакции. Официальное опубликование правовых актов — publication.pravo.gov.ru, тексты с внесёнными изменениями — actual.pravo.gov.ru.